提到在一个新小区置业，大家往往只看到了它们高昂的价格，而忽略了它们同样昂贵的物业费。听到这，有人会怼小编：买得起房子，总归交得起物业费吧。

然而事实真是这样的吗？

此前我们统计过新小区的物业费情况，其中就有特别醒目的这么一条信息：

望山居，物业费价格达到了5.65元/㎡，如果你正好买的是280㎡的户型，每月则要交1582元，一年的物业费将达到18984元！

贵，是真的贵！抱歉，就算你送我套新房子，我可能真的交不起物业费。

小编今天就特意走访了5家新小区——望山居、万科公望、新城虞悦豪庭、新城香溢璟庭、碧桂园柏悦华府，那么今天就让我们一起来聊聊这几个新小区的物业现状吧。

关于新小区的业主是不是觉得自家物业费贵，让我们来看看：

有很多人提起新小区的物业，首先想到的就是“价格贵”，先不提服务如何，每年3000到上万的物业费用的确让很多买房者感觉压力山大。单从业主的评价中我们也能看到，因为物业费用一般在买房时早已公布，新小区的业主一般都是有心理准备的，而关键问题则在于物业的服务质量能否满足业主的预期，毕竟自己比别人多交了那么多物业费，不享受更好的服务怎么行？

而关于物业费贵这个说法，我们咨询了两个小区的物业负责人，他们给我们解释了小区物业费为什么会比较贵：

1.首先是人工配置和成本不同，新小区的招聘物业管理人员普遍更为年轻，比如有的物业公司在招聘广告中直接写明：安保仅限35岁以下男性，保洁人员仅限65岁以下。

2.小区规模不同分摊物业成本也不同，如望山居小区在物业配置基本与其他新小区保持一致，约20人的物业管理团队，小区电梯等设施的运营维护成本与其他小区大致相同，但小区体量较小，且都是6层自带电梯的叠加住宅，总户数不过100来户，成本分摊下来自然也就高了。

3.新小区有更多功能性的服务设施，也就需要更多的人员配置以及日常维护，新小区相比老小区更宜居的原因之一就是它更先进的社区配套，而这些配套都会一定程度上增加用工成本。比如有地下停车就需要安排更多的人员进行巡逻，如果有社区服务中心，就要配置额外的服务人员；安装了更多的电梯就需要更多的维护成本。

以上是一位近年刚从老小区换房住到新小区的业主的亲身感受，从她的口中我们也能了解到，新小区不仅解决了老小区最关键的无安保、车位紧张的问题，并且在社区服务上也是老小区所无法相比的。

此外，新小区物业也更加健全，从绿化、供暖到基础设施的日常维修、电梯维护等，无一不体现出更高的质量和专业程度。

首先让我们先看看小编获取到的几家物业的物业费以及大致的收缴率（部分小区未获取收缴率信息）：

*信息仅限人工采集到的信息，仅供参考

物业的收缴率可以一定程度上反映出业主对物业的认可程度，在近期访问的业主中有反馈物业没到期就收钱的，也有反馈晚交物业费被要求罚款的。

综合这次走访各家小区物业得到的信息，小编了解到的每家小区的物业费收取方式都有一定的差别，有预缴半年的，也有每月一结的，同时也如上所提及对的在协议中规定逾期收取违约金的。

►优秀新小区示例

本次我们就从收缴率最高的万科公望小区的物业来看看他们有什么独到之处。

物业管理人员告诉小编，万科的物业费在起初交付时也时常被人说贵，但放在今天与许多新交付的小区相比就正常多了。聊到与其他物业管理模式的不同，他举了个例子，万科在收取物业费用时涉及一项功耗费，在物业修复小区设施时，会先行垫付费用，再根据该设施周边所涉及楼栋来核算分摊费用，并计入下期应缴物业费中，所以会出现不同楼栋业主所缴纳物业费不同的现象。

一定有人会奇怪，维修公共设施为什么不动用维修基金呢？

负责人告诉我们这笔钱基本是能不动就不动，因为手续太过繁琐，并不适用于金额较小的维修项目，因为小区先前靠收取停车费、社区广告收益等积攒下来的基金较为充裕，所以基本都会先行垫付，以保证维修效率，之后再分摊到所涉及楼栋的业主的物业费中。

新小区社区活动丰富相信大家都有所耳闻，比如周末洗车、亲子DIY、吃西瓜活动等。而从上面业主的评论也能看到，大家对物业所举办的活动也是秉持不同的看法。

某小区半年度简报截图

以上有两位业主所在的小区是同一家物业在管理，但物业口碑却是天差地别，可见在线下推行的过程中，方式用对了能够让社区氛围和睦，方法错了则可能造成业主和物业整天“打仗”的局面。

关于业主对社区活动的经费提出的质疑，物业服务人员物业人员表明也是为了丰富社区生活，增进与业主间的联系，而业主参与度其实也比较高的，评价褒贬不一也是正常的。而关于组织活动的费用，物业人员澄清，这笔费用基本都是从停车管理费、小区广告等社区收益中支出的，这部分属于物业与业主共有部分，并非动用的是物业费。

如果说以上只是因为个人看法不同，才会产生的矛盾，那么接下来咱们要看的就是业主们对于小区以及物业直接批判了。

地下返潮？被外卖小哥嫌弃？电梯疑云？清洁不卖力？泳池缩水？看来新小区业主所面临的糟心事也的确不少，有些是因为小区交付流程造成的，有些是因为物业人员的失职而造成的，但这些都还可以纠正，可是的确也存在很多开发商留下来的让物业也头痛的“硬伤”。

有业主抱怨物业在交房后的维修工作中推诿责任，但小编也向多家物业咨询过，其实在房产的保修期内（具体见购房合同），房屋出现的问题其实是由开发商方面指定的维修团队负责的，倒的确不是物业不勤快，而是真的不在其权责范围内。因为开发商提供的维修是不另行收费的，而物业维修通常不会收取人工费，但还是需要业主自行负责材料费用。

除此之外，有些社区配套建设上的硬伤，如墙面地面返潮、泳池缩水等，业主有时候也找物业抱怨，让物业也甚是委屈。

从文中新小区的物业情况来看，的确有值得学习的，也有迫切需要改进的。但总得来说，新小区的物业贵的确也有着方方面面的成本增加的原因，且新小区物业相比老小区基本都是大品牌物业，服务质量一般更有保障，其优势主要体现在更好的生活便利性以及更细致的社区维护保养上。

总的来说，物业服务还是应该遵循质价相符的原则，过高影响居住成本，过低影响服务质量。就长远来说，价格适中才是硬道理，不然也很难持续发展。

新小区新物业的增值服务体现在方方面面，这就有待各位新业主们在今后的生活中的慢慢发掘了。对于新小区的物业，你是怎么看的？欢迎在下方留言讨论。