金牌经纪人专访⑧丨他是如何做到月月开单 让客户主动送上门来?
时间:2019-09-18 09:49:53
来源:常熟零距离房产
作者:柱子兄嘚

本期我们采访到的这位经纪人,他主攻的是市区二手学区房市场,即使是在近来常熟楼市迎来了淡季他也仍能做到月月开单,他就是壹中房产的房产经纪人——李祥德

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入行的初衷,再入行的理由

大家好,我是来自壹中房产的经纪人李祥德,我从事房产经纪人这行已经快4年了,算起来我与壹中房产是同一年入驻常熟的。

我从事房产经纪人这行并非一开始就在常熟,08年到13年我从新疆当兵回来,先在四川成都首次进入二手房行业做了两年。16年我结了婚,因为太太是江苏人,夫妻分隔两地工作也不像回事儿,再加上那时候希望有稳定的收入养家,我便进厂工作了两年。之后受朋友的邀请来了常熟,机缘巧合下在零距离人才上看见了壹中房产在常熟的招聘信息,于是我又重新捡起了老本行。

本来在厂里面工作每月能有稳定的4到6千的收入,供给家庭开支还是没问题的,但我明白自己做的是一份一眼就能看到头的工作,作为一个90后,想想就是一件很可怕的事情,所以在进常熟后又重操旧业。因为在成都做过两年房产经纪人,所以我对两地之间房地产市场的差别深有体会,常熟的房地产市场其实很有潜力,光从大型连锁房企不断地入驻常熟就能看出一二了,这和在成都的大多都是夫妻老婆店那种模式有很大差别。

当初一开始进二手房行业只是为了找份活干,现在再次进入二手房行业确是带着更明确的认识来的,这是一个越勤奋回报就越丰厚的行业。

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与零距离的良好合作

接触零距离端口 

我是在18年初入职这份工作的,而接触零距离的端口就是在入职后的十来天后,记得当时是我自己开的端口,到现在也用了快2年了。

一个线上端口对于现在的房产经纪人来说已经是必需品了,我认为零距离的端口性价比还是很高的,小几千的价格只要成个一单就完全回本了,无论是租房还是二手房。以我个人长期使用下来的经验看,一年接到20多个客户是至少的,算少了20多个里敲定2个,收入也有一两万块钱,总之回本是很容易的。

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我的房源发布技巧 

在发布技巧上我个人认为最重要的是勤快,其次是取长补短。

勤快这个大家都懂,合理安排好时间,有空没空就发发房源,我自己喜欢在中午和晚上发布,因为个人认为早上有工作的人都在忙,没工作的都在睡。当然也不排除有特殊情况,像先前也有一次莫名想到了就在8点多刷新了下房源,结果手机刚放下电话就进来了,刚刷新的房源被一个客户看上了,记得那是套报慈的小三房,那回几个钟头就把从带看到成交的所有流程过完了,所以发布时间有时候也会因人而异吧。还有一点就是取长补短,没事多翻翻看其他人是怎么发布房源的,把好的都学过来。像是房屋优势要在标题里标注清楚,像是上半年学区热就标清楚有名额,下半年改善需求多就写明几房几卫多少平,有优质房源或是价格优势房源就重点推。

此外,房源照片我都是亲自去拍的,一是自己能用更专业的角度展示房源而且又能保护好房东的隐私,二则是自己也能亲身了解自己在售的房源,否则带客户过来一问三不知就是浪费大家的时间。还有房源二维码其实也很重要,像我们壹中房产现在挂牌量在常熟就排在前三四名,加上本身就有挂牌资质,只要在店里就可以帮客户进行挂牌,而房东录信息的过程其实也是核实房源安全性的过程,也可以为客户有效排除隐患,所以我们也是很支持这个政策的。像有些房源存在的问题出于个人隐私本来房东是不会讲的,但录入的时候就能发现,我们也能提前规避一些风险,否则到后期就算成交了也会成为爆单。

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◆时刻秉持耐心服务客户的原则

我个人的客户大多分两类,一种是老客户本身,还有一种是老客户介绍来的新客户。其实我们房产经纪人说到底还是服务行业,我们的工作就是为客户解决买房路上的所有麻烦,如果你的客户还需要自己去操心,那就说明你还不合格。我的很多客户都是在长期的联系过程中积累下来的,卖房路上也会有客户在其他家手里挂售房子,然后跑来找我咨询行情,这里相信很多经纪人都因为无利可图而敷衍了事,但我会根据自己所了解的行情诚恳地为他答疑,哪怕他不在我手里成交。

我认为很多客户会为你介绍客户就是因为他们记得你的真诚服务,想要回报你的付出。比如有个客户一开始是通过他人介绍来找我租房的,本来我很少做租房这块的,但聊得投缘,就帮她找了房子,后来她小姐妹也想租房她就推荐过来的。然后没过个几年,小孩上学,她是正好错过积分上学,急需上学用的房子,然后我就给她找到了琴湖的小户。这类长期熟悉下来的客户,在后来交易过程中只要价格和市场价差不多,过程通常会很省心。

这些年卖房的路上也是各种客户都接待过了,有快的看中到成交3小时搞定的,也见过有买房卖房加一起弄,整个过程带看了八九次的。快速成交的那算是幸运的,而过程冗长的交易则更考验一个经纪人的耐心。特别是在目前房价整体在降的行情下,客户往往在你推荐一套房源给他后还会要求再多看几套房子作比较,然后确认了那套房子合适后才会下手,这过程就真的很需要耐心了。

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总结:如何才能让客户自己上门?

我觉得首先你得筛选出你手里有价值的房源,花主要精力去推那些精品的房源,将性价比更高的房源呈现给客户。再有就是无论是怎样的客户,你都得耐心接待,客户关系都是需要维护的,买房对于每个家庭都是大事,客户买房都是认人的,真诚服务打造好自己的口碑很重要。当客户完全信任你了,他自然而然还会把认识的想买房的人再介绍给你,那你的开单也就源源不断了。

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