本期我们采访到的这位经纪人，她方才入行3年却已颇有名气，她就是来自盛和房产的曹剑红。提到她的经历那可说是传奇了，2016年初入职的9个月就成交66套房子，2017年完成200万销售业绩，就算2018年市场惨淡也完成了120多万业绩，她凭借自己的努力向大家展示了金牌经纪人该是什么样子。让我们一起来看看常年夺得销冠头衔的她是如何做到如此傲人的业绩的吧！
选择加入盛和从零开始
大家好，我是曹剑红，是盛和房产的一名房产经纪人。我是在2016年4月进入房产这一行的，头9个月卖了66套房后，秉持挑战自我的精神，我选择加入了盛和房产，在一个新公司从零开始。我是在2017年2月加入了盛和房产，我有幸见证了公司是如何从一个只有5、6人的团队成长为一个拥有2家门店、20多名员工的中型房产经纪机构的，并且现在已经在筹备第三家门店了，能陪伴公司能发展得越来越好我也是打心底里感到自豪。加入盛和，也是因为十分赞同公司的服务理念，那就是要为客户提供更专业、更细致、更全面的房产一条龙服务。
在做房产这行之前，我其实还做过另外两份销售工作，开过服装店，还做过9年的机械销售，我在做每一份工作的时候都能兢兢业业地把时间、精力投入其中，所以在每一个工作阶段中业绩都很好。而我转而进入房产行业一方面也是觉得房产销售更具有挑战性，也更符合自身的个性，而在过去的工作中培养出的良好的沟通能力以及对客户需求的把控能力，还有那些销售经验可以说都为我现在的工作打好了基础。
与零距离的长久合作
我认为零距离端口最大的优势是服务周到以及能帮助我拓客成交。
零距离这个端口我个人还是很喜欢的，在我的工作中尤其是在拓客这方面帮助很大。要说我第一次接触零距离的端口是在2017年，一直用到现在了，我现在是一有空就会上来发布或者更新房源的。
其实就我个人而言在零距离上成交的概率还是蛮高的，这几年我也有尝试过其他平台的端口，使用下来还是感觉零距离使用体验上更胜一筹，在各方面，像是在价格上、服务上、使用便捷度上都不错，特别是线下能教授客户使用技巧这一点我认为做得很好，这一方面不像我用过的另外的一个端口，名字就不具体说了，就是出现问题联系了两天也收不到实际解决回应，非要投诉了才能有点效果，体验实在是跟不上它的价格。
如何积累和维护客户？
我能有这些业绩也是通过日常的客户积累才能实现的，我认为要拓展客户群体端口还是必备的，零距离就是一个不错的平台，我会选择零距离的端口是因为零距离在本地有较好的群众基础，这也是我重视它的原因，事实证明它也的确能让我有不少的收获。现在我的微信好友已经达到了5000了，还得定期删除才能加的进人，这个满员状态都已经持续有1年了。
如何搜集房源？
前面也说了我会为客户精准地匹配适合他们的房源，所以我给自己的客户推荐房源是有要求的，公司平台上的房源有好的就优先推荐给客户，但如果别家有更合我手头上客户情况的我也会及时帮客户去联系别家中介一起谈合作。
发布房源的个人经验总结
房源有储备了，怎么发也是有诸多讲究的，目前我觉得比较重要的几点是：
第一点我认为在编辑的房源时候要简明清晰，除了基础的几房几厅几卫要填写清楚，再有就是该房产的特点，如是否有名额这一点在学区火热的那个阶段要填写清楚是很关键的，再有就是是否满二或是否满五唯一，精装还是毛坯都要填写精准，因为都是房子的卖点。
第二点该说是二维码，因为现在官方都在强调要保证房源的真实性，这也许是最可行的方案了，像我们公司现在就实行了挂牌奖励机制，鼓励邀约客户登记挂售房源。这样发房源的过程虽然是变繁琐了，但好处是能保证房源的真实性，在行业内对提升客户的信任度我想都是有帮助的。
第三点是发布时间。我认为发布时间的选择上还是很重要的，像是你挑个大早上发布你的房源，那会儿大家通常都很忙碌，你编得再仔细他们也没空看，只能是被其他房源淹没，所以要挑对时间。我个人通常会选在中饭、晚饭过后那段时间来发布房源，因为那段时间大家都比较空，会浏览下信息什么的，能看到你房源的概率也更大。
第四点我认为后期宣传也挺重要的，比如及时地更新自己的房源，前面没完善的房源信息不断补全信息。现在编辑好的房源在零距离的小程序里一键就能生成房源海报，多转发朋友圈、微信群，或是直接推荐给条件匹配的客户，这也是一种对客户的维护方式。
常熟二手房市场波澜不定的这三年是如何应对的？
我也说过我是在2016年4月就进入房产行业的，可以说是赶得巧，这几年也坚持下来了，常熟二手房市场的大风大雨都给撞上了。
2016那会儿入职房产经纪人那一年我总共卖了66套房子，其中印象最深的还是我的第一个客户吧，记得当时他是在网上看到我挂的房源找过来咨询外国语的学区房的，我当时就帮他匹配了几套房源，带他看了其中一套，本来是还确定不下来的，但之后我没有闲着，马上开车带他了解了下房子周边的配套，像商场公交站什么的都逛了一圈，然后客户就觉得住那里真的挺方便的，当天就带家人再复看了一次，直接就敲定了。我也深深体会到了服务是多么重要，要站在客户的角度替他们去考虑将来生活上的问题。
2017年当时正逢二手房市场的旺季，客户对二手房的需求量大，那时候紧凑的工作节奏对自己来说真的是挺大的考验，业绩巅峰也是在那一年，记得成交了200多万吧。那时候每天白天都在带看，晚上进行回访以及整理和邀约第二天的带看，合理分配时间真的很重要，客户实在太多，再加上不是每套房子自己手里都有钥匙，还得房东的时间和买房客户的时间能凑得上才行，如果工作都囤到第二天一定会手忙脚乱。那时候一天的工作小时最长要19个小时，最高一天带过18组客户，看了80多套房子，然后成交了4单的，那阵子生活节奏完全打乱，中午经常都是吃点饼干打发的。那种时候精准地为客户匹配房源就显得尤为重要了，市场好带看都是一批紧接着下一批的，没时间浪费，精准匹配既是节省客户的时间也是节省自己的时间。所以我认为忙的时候合理的工作计划和精准的客户服务非常重要。
到2018市场进入了淡季，很多人转了行，但我已经习惯也喜欢上了这一行。在那样市场平淡客户量少的情况下我也做了120多万的业绩，我觉得关键还在于服务。供大于求，客户在谁手里买房不是买？凭什么要在你手里成交？说到底还是要凭好的服务吸引客户。举个例子，就比如今年这个月份（8月）天热，市场进入了淡季，因为容易疲劳客户一般是不愿意出来看房的，所以我就在自己车里准备了车载的小冰箱，准备随时都能供客户解渴的冰镇饮料，而不是急用了还得找便利店刻意去买，这样客户也会感受到你服务的诚意，买房的体验也比较好。记得还有一回有个客户是春节期间要买房，因为过完年就要出国比较着急，他问了好多中介都休息放假了，而我工作基本全年无休，24小时为提供客户服务，就带他看了房，客户很满意最后促成成交。
这三年不同的市场情况，市场升温再降温，我觉得是伴随着政策变化出现的正常反应，我们其实不必要过于恐慌，从容应对就好，做好自己该做的事，保持好心态，精准的服务客户，不断提高客户的满意度，这样他们成交后也还会介绍朋友到你这买房。
如何才能做到如此优秀的业绩？
我认为我自己能保持这样的业绩一方面是能得到公司的帮助，另一方面就是凭借认真的工作态度和一直以来的坚持吧，先提高自己的工作质量令自己满意，再有就是不断的坚持了。
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